Quando receber o seu pedido não ficar satisfeito, tem um prazo de dez (10) dias, a contar desde a data de recepção para executar o seu direito de devolução.

Em caso de devolução, os custos de envio não será reembolsados. Além disso, os custos de cobrança serão suportados pelo cliente (equivalente aos encargos de envio correspondente ao tipo de produto adquirido e ao destino enviado).


Para efetuar a devolução, o produto deve estar em perfeitas condições, em sua embalagem original e com os manuais, acessórios ou brindes promocionais incluídos. Após o recebimento da mercadoria em nossas lojas, e depois de verificar as condições da mesma, procederemos à restituição do montante.

Em qualquer caso, se aceita a devolução de produtos defeituosos e envios incorretos, sendo a Nostrum Sport Medicine que assume os custos de envio, isto quando, o cliente  comunica o sucedido num prazo de dez (10) dias a partir da data de recebimento do equipamento.


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